photo Technicien(ne) service après vente électroménager

Technicien(ne) service après vente électroménager

Emploi

Albertville, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Prêt(e) à nous rejoindre ? Vivez l'expérience Conforama ! Chaque jour, un nouveau défi ! Chez Conforama, nous vous confions une mission pleine de challenges et de responsabilités. Parce que le client est au centre de nos préoccupations, votre mission : - Intervenir sur une zone géographique dédiée, - Assurer en toute autonomie les réparations des produits blanc chez les clients, - Vous offrez une prestation de qualité lors de vos interventions aux domiciles de vos clients L'expérience client, c'est votre terrain de jeu ! Fort d'une première expérience en réparation du GEM, vous faites rimer entre rigueur et proximité. - Vous êtes passionné par le service client, - Dynamique et réactif, vous savez vous adapter rapidement aux situations, - Ouvert et souriant, vous instaurez facilement une relation de qualité avec nos clients - Polyvalent et rigoureux, vous prenez à cœur chaque intervention avec sérieux et efficacité. Au quotidien, pour réaliser votre mission vous disposez : - D'une voiture de service équipée des pièces détachées nécessaires directement à bord pour vos réparations, - D'outils informatiques : tablette, smartphone, outils constructeurs,[...]

photo Chargé(e) d'affaires technico-commercial(e)

Chargé(e) d'affaires technico-commercial(e)

Emploi

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du Poste Rattaché(e) au Team Leader SAV, vous êtes la porte d'entrée privilégiée des clients possédant une ligne de tri. Véritable référent après la mise en service, vous garantissez leur satisfaction en assurant le suivi technique, commercial et financier de leurs demandes. Votre mission : apporter des solutions rapides, efficaces et adaptées, tout en contribuant à la performance du service ! Vos missions : * Être présent sur site client pour entretenir une relation de proximité (30 à 40 % de déplacements) * Conduire l'analyse technique avec le client afin de clarifier le besoin * Identifier les besoins, chiffrer, rédiger et présenter les offres commerciales * Être l'interlocuteur technique des fournisseurs et sous-traitants * Organiser et planifier les interventions sur site * Piloter le planning et maîtriser les coûts des tickets / affaires * Assurer le suivi des tickets, leur mise à jour et la communication auprès du client * Évaluer la satisfaction client et être garant de la qualité de service * Piloter techniquement, selon les besoins, des projets de type « travaux de proximité » sur votre périmètre * Participer à l'augmentation du chiffre[...]

photo Responsable coordonnateur services à domicile

Responsable coordonnateur services à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Albertville, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. Ses missions principales sont : - Suivi de la Relation avec les Clients - Coordination des équipes : --mise en place et suivi des prestations auprès des clients --recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien - Gestion administrative et juridique : --gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel avec le soutien d'un service RH expert). --management des auxiliaires de vie (animation de réunions d'équipes.). -Relations commerciales : --gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale. --accompagnement du responsable d'agence auprès de professionnels du secteur. Votre profil : Nous recherchons une personne passionnée: - Titulaire d'une formation Bac+2 minimum, disposant d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans l'aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients - Vous faites preuve d'une forte capacité de travail, d'implication, d'adaptation et d'organisation. - Vous aimez être sur le terrain et[...]

photo Responsable d'agence commerciale

Responsable d'agence commerciale

Emploi Social - Services à la personne

Grésy-sur-Aix, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Améliorez le quotidien des personnes dépendantes à Aix-les-Bains : Entreprenez à nos côtés ! Nous soutenons et améliorons la vie à domicile des personnes âgées et des enfants et adultes en situation de handicap...rejoignez nous ! Notre enseigne, Les Bienveillants, recherche son futur franchisé (F/H), prêt à sauter le pas de l'entrepreneuriat tout en étant accompagné pour réussir. (En ouvrant votre franchise vous contribuez à consolider votre patrimoine personnel : un apport personnel d'environ 25K€ est nécessaire pour ouvrir votre agence) Demain, vous piloterez votre agence et vous aurez un impact direct sur la qualité de vie des aidés et des aidants : - Vous réaliserez des visites à domicile et des évaluations auprès de vos clients pour mieux comprendre leurs besoins. - Vous sélectionnerez les intervenants les plus adaptés à chaque situation. - Vous garantirez le bon déroulement des prestations et assurer une relation durable entre le client et l'intervenant. - Vous développerez des partenariats locaux avec des acteurs de l'emploi, des commerces et des administrations pour promouvoir vos services et établir une forte présence sur votre territoire. Nous mettons nos[...]

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